رابطکاربر کجای تجربهکاربر قرار گرفته ؟
دیروز در جلسهایی بودم که به طور طبیعی مباحثی در ارتباط با تجربهکاربر در وب رو در خودش داشت. آقای سعید بهزادی گزارش خوبی از این گردهمایی و نتایجی که داشت ارائه کردند. سوالاتی که مطرح شد نشون میداد که همچنان این موضوع مطرحه که تجربهکاربر چی هست و چی نیست ؟
آیا تجربهکاربر قابل تعریف نیست ؟
من قبلا مطلبی رو در مورد اینکه طراحی تجربهکاربر چیه نوشته بودم. اینکه چرا امروز قصد دارم مجددا در این مورد بنویسم به این بر میگرده که معتقدم تعاریف انتزاعی از تجربهکاربر حداقل در وب ضرورتی ندارن. ما امروز مولفههای تجربهکاربر رو خیلی خوب میشناسیم.
با این رویکرد شما میدونید که برای تجربهکاربر بهتر، باید کدوم المنتها رو مورد توجه خاص قرار بدید و نکات ضعف و قوت وبسایت شما کجاست. شاید لازم بشه بعضی از این قسمتها رو بازبینی کنید. یکی از این بحثهای مهم موضوع رابطکاربریه که سوالاتی زیادی در موردش میشه.
رابطکاربری بالاخره تجربهکاربر هست یا نیست ؟
من واقعا نمیخوام اسمی از اون دسته سایتها ببرم که در مورد تجربهکاربر مینویسن و رابطکاربری مناسبی ندارن، اما خیلی تمایل دارم که بگم رابطکاربری مهمترین بخش از تجربهکاربره و امیدوارم باشم که تا وقتی که بدونیم دقیقا چه میزان از این تجربه است، مشکلی پیش نمیاد.
درسته که سهم رابطکاربری از تجربه نهایی کاربر خیلی زیاد نیست، اما به عبارتی میشه گفت هماهنگ کننده فرایندهای کلی تجربهکاربره. درسته! در واقع من دارم سعی میکنم بگم رابطکاربری (UI) مهمترین بخش از تجربهکاربره. ## بازم چیزی مونده که در مورد تجربهکاربر نگفته باشیم ؟
خیلی حرفای دیگه مونده اما الان لازمه بگم که تجربهکاربر فقط همون المنتها نیستند. ماهیت طراحی تجربهکاربر در واقع بر مبنای هدفمند و با برنامه بودن یک وبسایته.
طراحی تجربهکاربر به شما اطمینان میده هر اتفاقی که توی وب سایت شما میافته هدفمنده و براش برنامهریزی شده.
طراحی تجربهکاربر به شما اطمینان میده هر اتفاقی که توی وب سایت شما میافته هدفمنده و براش برنامه ریزی شده. Jesse James Garrett این رو به ۵ سطح قابل فهم و ساده تقسیم کرده که در مطلب بعدی هر کدوم از این ۵ سطح رو به تفصیل بررسی میکنیم و میبینیم که چطور روی تجربهکاربر تاثیر گذار هستند. لطفا اگر پیشنهادی در این خصوص دارید، نظرتون رو با من و سایر خوانندههای این مطلب به اشتراک بگذارید. قطعا نظرات شما راهگشا و محور بحثهای بعدی ماست.
در این مورد نظری دارید؟
شبکههای اجتماعی جای بهتری هستن.